Was kostet eine Empfangskraft wirklich?
Der Bruttolohn ist nur ein Teil. Dieser Rechner zeigt Ihnen die Vollkosten inkl. AHV/IV/EO, ALV, BVG, UVG, FAK, Ferien, Arbeitsplatz und mehr — und stellt sie dem fonea-Tarif gegenüber.
Hinweis: Diese Berechnung deckt nur die direkten Lohn- und Arbeitsplatz-Kosten ab. Nicht enthalten: Rekrutierung bei Fluktuation (einmalig CHF 10'000–20'000), Krankheits-Ausfälle, Einarbeitung. fonea deckt zusätzlich Abende, Wochenenden und Ferien ab (24/7).
Die Zahlen sind Richtwerte basierend auf typischen Schweizer KMU-Werten. Für Ihre konkrete Situation empfehlen wir ein individuelles Beratungsgespräch.
So nutzen Sie den Rechner
- 1Stellen Sie Pensum, Bruttolohn und Monatslöhne ein (typisch: 12 oder 13 Monatslöhne in der Schweiz).
- 2Schätzen Sie Sozialleistungen und Nebenkosten zwischen 18% und 28% — ein realistischer Durchschnitt für Schweizer KMU ist 20–24%.
- 3Tragen Sie Arbeitsplatz-Kosten ein (Büro-Fläche, IT, Mobiliar). Richtwert: CHF 5'000–10'000/Jahr.
- 4Vergleichen Sie das Ergebnis mit dem gewünschten fonea-Tarif — Basic (CHF 90), Professional (CHF 290) oder Scale (ab CHF 590).
Häufige Fragen zum Rechner
Welche Annahmen liegen dem Rechner zugrunde?
Der Rechner verwendet typische Schweizer Werte: AHV/IV/EO 5.3% Arbeitgeberanteil, ALV 1.1%, BVG im Durchschnitt 10%, UVG 0.8–2%, FAK 1.2–3%, KTG 0.5–1.5%. Die Sozialleistungen addieren sich auf ~20–25% je nach Alter, Branche und Kasse.
Sind Ferien und Feiertage enthalten?
Ferien und Feiertage sind implizit im Monatslohn enthalten (im Schweizer Recht werden sie ohnehin bezahlt). Nicht enthalten: Ausfälle durch Krankheit oder Unfall, Urlaubs-Vertretung, Weiterbildung. Diese Kosten fallen zusätzlich an.
Warum ist fonea günstiger?
fonea automatisiert Routine-Anfragen: Termine, Standardfragen, Rückrufe. Es ersetzt keine Empfangskraft vollständig, aber übernimmt 60–80% ihrer Aufgaben am Telefon — und das 24/7. Wer Begrüssung vor Ort, Post-Verteilung oder komplexe Koordination braucht, kombiniert fonea mit einer Teilzeit-Kraft.
Deckt der Rechner auch externe Telefonservices ab?
Nein, nur den Vergleich "eigene Empfangskraft vs. fonea". Externe Telefonservices kosten typisch CHF 1.50–3.50 pro entgegengenommenem Anruf plus Grundgebühr. Bei 200 Anrufen/Monat sind das CHF 400–800. Wir planen einen separaten Rechner dafür.
Ist der Rechner DSG-konform?
Ja. Der Rechner läuft komplett im Browser — keine Eingaben werden an unsere Server gesendet oder gespeichert. Sie können die Ergebnisse frei nutzen, drucken oder teilen.
Möchten Sie die Zahlen individuell durchgehen?
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