Allgemein
Was ist fonea?
fonea ist ein KI-Telefonassistent aus der Schweiz — beantwortet Ihre Geschäftsanrufe rund um die Uhr, bucht Termine, qualifiziert Anfragen und leitet wichtige Anrufe weiter. Ganz ohne menschliches Zutun.
Für wen ist fonea geeignet?
Für Unternehmen jeder Grösse: Arztpraxen, Kanzleien, Handwerksbetriebe, Immobilienfirmen, Garagen und alle KMU, die keine Anrufe mehr verpassen möchten.
Brauche ich technisches Know-how?
Nein. fonea ist komplett ohne Code nutzbar. Sie konfigurieren Ihren Assistenten in wenigen Minuten über unser Dashboard.
Funktionen
Welche Sprachen unterstützt der KI-Telefonassistent?
fonea spricht Schweizerdeutsch, Hochdeutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Die Sprache des Anrufers wird automatisch erkannt und der Assistent antwortet in derselben Sprache.
Kann der Assistent Termine buchen?
Ja. fonea lässt sich mit Google Calendar, Microsoft 365 und anderen Kalendersystemen verbinden, um Termine direkt während des Gesprächs zu buchen.
Kann der Assistent personalisiert werden?
Ja. Sie können die Begrüssung, den Gesprächsstil und die Anweisungen Ihres Assistenten individuell konfigurieren, damit er zu Ihrem Unternehmen passt.
Preise
Was kostet fonea?
Der Basis-Plan kostet CHF 90 pro Monat und beinhaltet 120 Minuten KI-Sprechzeit. Weitere Minuten können bei Bedarf dazugebucht werden.
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Sie können fonea kostenlos testen — keine Kreditkarte erforderlich.
Welche Zahlungsmethoden gibt es?
Kreditkarte (Visa, Mastercard), TWINT und Banküberweisung.
Datenschutz
Wie sicher sind die Daten, die mein KI-Assistent verarbeitet?
Datenschutz hat für uns höchste Priorität. Alle Gespräche und Informationen werden sicher verarbeitet gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (FADP/DSG) und der DSGVO. Daten werden in der Schweiz gespeichert.
Ist fonea FADP- und DSGVO-konform?
Ja. fonea ist vollständig konform mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (FADP/revDSG) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Alle Daten werden in der Schweiz bzw. der EU verarbeitet.
Werden meine Daten für KI-Training verwendet?
Nein. Ihre Daten werden niemals für das Training von KI-Modellen verwendet.