Drei klare Pakete.
Keine versteckten Kosten.
fonea startet bei CHF 90 pro Monat mit 120 Minuten KI-Sprechzeit. Bezahlen Sie nur, was Sie brauchen. 30 Tage Geld-zurück-Garantie — ohne Wenn und Aber.
Preise
Transparente Preise
Inklusive
- 120 Minuten KI-Sprechzeit inklusive
- DE, FR, IT, EN, ES + Schweizerdeutsch
- Kalender-Integration & Termin-Buchungen
- KI-Anrufbeantworter 24/7
- Interaktive KI für Kundenservice
- Email & SMS Benachrichtigungen
- Monatlich kündbar, keine Bindung
Inklusive
- 500 Minuten KI-Sprechzeit
- 3 gleichzeitige Anrufe
- 3 Telefonnummern
- Unbegrenzte Assistenten
- Unbegrenzte Nutzer
Features
- Alles aus Basic
- Ausgehende Anrufe
Inklusive
- Ab 2'000 Minuten
- Individuelle Parallelanrufe
- Individuelle Telefonnummern
- Unbegrenzte Assistenten
- Unbegrenzte Nutzer
Features
- Alles aus Professional
- Individuelle Stimme
- Zero Data Retention
- Individuelle SLA
In jedem Paket enthalten
Häufige Fragen zu unseren Preisen
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Alle fonea-Pakete sind monatlich kündbar. Sie können jederzeit wechseln, pausieren oder kündigen — ohne Gebühren oder Strafzahlungen.
Was ist die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?
Wenn Sie in den ersten 30 Tagen nach Go-live nicht überzeugt sind, erstatten wir den Monatsbeitrag vollständig zurück. Sie tragen kein finanzielles Risiko.
Was ist KI-Sprechzeit?
Sprechzeit bezeichnet die tatsächlich gesprochenen Minuten — also die Zeit, in der fonea mit einem Anrufer redet. Wartezeiten oder stumme Momente zählen nicht. 120 Minuten reichen erfahrungsgemäss für 80–120 eingehende Anrufe pro Monat, je nach Gesprächsdauer.
Was passiert, wenn ich die inkludierten Minuten überschreite?
Zusätzliche Minuten werden zum Paketpreis pro Minute abgerechnet. Sie können jederzeit ins nächsthöhere Paket wechseln — oft günstiger als die Überschreitung.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr?
Nein. Die Einrichtung ist kostenlos und dauert rund 30 Minuten. Wir analysieren Ihre häufigsten Anfragen, bauen die Skripte und binden Ihren Kalender an — alles gemeinsam mit Ihnen.
Sind die Preise in CHF?
Ja, alle Preise sind in CHF und exkl. MWST. Die Rechnung erhalten Sie monatlich per E-Mail.
Welches Paket passt zu meinem Betrieb?
Basic (CHF 90) passt für Kleinbetriebe mit bis zu ~100 Anrufen/Monat. Professional (CHF 290) für KMU mit ~400 Anrufen oder mehr Integrationen. Scale (ab CHF 590) für grössere Praxen, Kanzleien oder Organisationen mit speziellen Anforderungen. Im Zweifel starten Sie mit Basic — ein Upgrade ist jederzeit möglich.
Kann ich zwischen Jahres- und Monatsabo wechseln?
Ja. Bei jährlicher Zahlung sparen Sie 15 %. Sie können jederzeit auf monatliche Abrechnung wechseln — der Wechsel gilt ab der nächsten Verlängerung.
Nicht sicher, welches Paket passt?
Buchen Sie ein 20-minütiges Beratungsgespräch. Kostenlos, unverbindlich.