Général
Qu'est-ce que fonea ?
fonea est un assistant téléphonique IA suisse — répond à vos appels professionnels 24h/24, prend des rendez-vous, qualifie les demandes et transfère les appels importants. Sans intervention humaine.
À qui s'adresse fonea ?
Aux entreprises de toutes tailles : cabinets médicaux, cabinets d'avocats, artisans, agences immobilières, garages et toute PME qui ne veut plus manquer d'appels.
Ai-je besoin de compétences techniques ?
Non. fonea fonctionne entièrement sans code. Vous configurez votre assistant en quelques minutes via notre tableau de bord.
Fonctionnalités
Quelles langues sont prises en charge ?
Suisse allemand, allemand standard, français, italien et anglais. La langue est détectée automatiquement.
L'assistant peut-il prendre des rendez-vous ?
Oui. fonea s'intègre avec Google Calendar, Microsoft 365 et d'autres systèmes de calendrier pour réserver des rendez-vous directement pendant l'appel.
Comment fonctionne le transfert d'appels ?
Vous définissez des règles de transfert. fonea détecte quand un humain est nécessaire et transfère l'appel en conséquence.
Tarifs
Combien coûte fonea ?
Le plan de base coûte CHF 90 par mois et comprend 120 minutes de temps d'appel IA. Des minutes supplémentaires peuvent être ajoutées selon les besoins.
Y a-t-il une période d'essai gratuite ?
Oui. Vous pouvez essayer fonea gratuitement — sans carte de crédit.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Carte de crédit (Visa, Mastercard), TWINT et virement bancaire.
Protection des données
fonea est-il sécurisé ?
fonea respecte les plus hauts standards techniques et de protection des données. Nous privilégions l'infrastructure suisse et européenne pour une solution sûre et fiable.
fonea est-il conforme au RGPD ?
Oui. fonea est conforme à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et au RGPD.
Mes données sont-elles utilisées pour l'entraînement de l'IA ?
Non. Vos données ne sont jamais utilisées pour l'entraînement de modèles d'IA.